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欧派全屋定制4万多元,快一年了,味道刺鼻。打开柜门和抽屉,味道非常大,通风没用

发布于 2019年08月18日 09:22
  • 17347650343
  • 欧派家居集团
  • 产品质量问题
  • 退货退款
  • 42000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-16 17:00:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


欧派集团官方
回复 01-17 16:06:46

经核,消费者反映的问题已经处理完毕。


补充投诉 08-25 04:17:08

不同意经销商更换其他颜色便宜板材!我买的是最贵的系列,无法搬家的损失我不追究,我只要求退货退款!


补充投诉 08-25 03:53:35

因为衣柜的刺鼻味道,无法搬新家及时出售原有住房造成的损失,我自己认了!我只要求欧派退货退款!我当时买的是1380一平的普雷斯顿系列,结果越贵越坑人! 经销商说可以更换不同颜色的便宜板材,我不同意!


补充投诉 08-21 17:47:32

欧派客服打电话来,说可以更换净味板,我不同意此方案,因为将近一年来,我对欧派的质量已经非常失望,不能再拿我家做试验了。


欧派集团官方
回复 08-19 11:08:31

消费者反馈问题我公司已受理,也会督促经销商要以积极的态度和良好的服务,妥善处理好后续事宜。


补充投诉 08-18 11:09:56

多次投诉当地经销商,不承认异味,从来没有上门查看过。


补充投诉 08-18 11:06:41

欧派承诺24小时入住,现在快一年了,住不了人,就是因为气味太大。不同意检测板材,就是因为熏人!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 09:31:03

已分配商家 欧派家居集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-18 09:31:03


发起投诉 08-18 09:22:26

欧派全屋定制4万多元,快一年了,味道刺鼻,一直没法搬家。打开衣柜门和抽屉,味道非常大,通风根本没用。衣帽间只有欧派,没有别的家具!门板和隔板全是粘胶的味道!


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