每一次都说是跟进,然后客服装个样子给我打个电话过来。还是不给退款有什么用,只是嘴上说说?没有实际行动?
您好,小美已反馈工作人员跟进
房东一开始就让加她微信,也违反了规定。.
已分配商家 美团网客服小美
定了18号入住成都的民宿,但是临时有事去不成了。16号找她退款就直接说给我退一半,然后我想着尽量去吧,就没退。但是后来是真的有事情去不了了,17号给房东说退款,确说一分钱都不给退了。客服给我打电话说 退不了了,请您正常入住。可是我是有事情去不了了。平台不负责,房东不讲理。问题是我根本就没有入住。
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