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未按快递名址投送

匿名 发布于 2019年08月18日 11:21
  • 17347650883
  • 圆通速递
  • 邮件已到不配送
  • 解释,道歉
  • 1元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-18 17:44:59

提交投诉后,圆通方面的处理还算及时,联系我并解释道歉了。希望以后,不要在未经沟通的情况下就给我放到小区之外的妈妈驿站了。不求送货上门,至少也得派送到地址上的小区里,谢谢

匿名 确认完成 08-18 17:44:59

圆通速递
回复 08-18 17:16:31

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 13:38:36

已分配商家 圆通速递

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-18 13:38:35

匿名 发起投诉 08-18 11:21:01

未经沟通,未经同意,就直接给我派送到小区以外几百米之遥的妈妈驿站去了,只收到一条让我自提的短信,这让我很不满。快递为何不事先沟通,就未按名址投送并自动签收?不合规也不合法。再者,这个妈妈驿站和我的收件地址不在一个地方,需要我顶着大太阳穿马路过红绿灯来回一公里有余,体验极差,故而投诉!

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