私自解除超级vip，并限制购买，内有唯品币，以及个人信息
发布于 2019年08月18日 14:29
- 17347651697
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 私自取消超级vip
- 将唯品会号解禁
- 25元
- 投诉已完成
评价
09-16 22:06:40
无故把我的号封了，现在用我老公的号干啥都可费劲了，要手机验证码什么的，他又不能总在我身边，对唯品会很心寒
确认完成
09-16 22:06:40
补充投诉
08-31 17:31:58
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补充投诉
08-31 17:31:38
客服联系过我，让我再申请个号，唯品币说是货全收到了，给我提现到零钱里，但是我办会员的99元说是三个工作日给我退回，至今未退回。
补充投诉
08-27 13:38:59
客服联系过我，让我再申请个号，唯品币说是货全收到了，给我提现到零钱里，但是我办会员的99元说是三个工作日给我退回，至今未退回。
关于投诉人反馈的问题，专员联系会员，经过沟通，投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线95718处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专人联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 15:38:53
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 15:38:53
发起投诉
08-18 14:29:51
我在唯品会购物多年，已经是最高级别的白金会员，花了很多钱，而且信用积分也很高，突然就把我的超级会员取消了，而且还限制购买，里面还有唯品币个个人信息，给客服打电话，说是因为退货太多了，退货不是我们买家应该享受的权利吗？七天无理由退换货是国家支持的，再说我买的超级会员就是为了方便退换货的，希望把我的账号解封，不能说是因为消费者的级别高了，返的唯品币多了，就限制购买，然后用另外的号让我们购买，这个属于霸王条款，而且这一限制，我的高级会员生日礼都没有了，还有个人信息，电话和卡都绑一起的，你让我重新申请个号，怎么想的啊？这不是坑消费者吗？忘有关部门给处理，把我的号解冻，如不解冻，投诉到底！
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