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已分配商家 美团网客服小美
本人于2019年8月17日在美团外卖肯德基宅急送(金银湖店)购买本人于2019年8月17日在美团外卖肯德基宅急送(金银湖店)购买奥堡九珍套餐兑换卷2张,但是使用时系统提示当前位置无可用门店,跟客服多次沟通要求退款,客服均称只能等到兑换卷过期,系统自动退还。 消费者购买兑换卷无法使用,且不退款已经构成欺诈消费者行为,同时根据《关于进一步打击非法集资等活动的通知》(银发[1999]289号)相关条款,如果这种情况数量很多,美团外卖同时有非法集资的嫌疑。 根据以上,要求美团外卖立刻无条件退款,同时赔礼道歉
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