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宝马525Li提车后1400公里正常城市路况行驶右侧两轮胎爆胎

匿名 发布于 2019年08月18日 22:13
  • 17347653433
  • 宝马中国
  • 质量问题
  • 赔偿,维修,召回商品,换货
  • 5600元
  • 处理中
匿名 补充投诉 08-21 09:37:14

在4S店和宝马客服4008006***多次推诿后从其他人了解到,车辆3包法中对于轮胎有5000公里/6个月的质保,我想了解为什么我的不能享受质保?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 23:05:02

已分配商家 宝马中国

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-18 23:05:01

匿名 补充投诉 08-18 22:18:59

车辆爆胎今天还没维修,金额5600元参考当地4S店报价2800/条轮胎。另外该轮胎在其他平台(如京东,途虎等)仅需1300元以下,不知此是否为价格的黑洞,比其他商家高出一倍有余的售价我们认为是在宰客

匿名 发起投诉 08-18 22:13:37

本人于2019年7月在北京中升宝辉宝马4S店购买宝马525Li一台,于8月2日取得行驶证。在从4S店提车当天行驶2km后即开始陆续发生3次以上发动机故障灯*提示,后通过4S店进行解决。8月17日晚间约22点在从秦皇岛至北戴河行驶过程中,行至滨海大道即发生右侧前后两胎爆胎情况。当晚即通过宝马救援服务拖车至秦皇岛宝马4S店。8月18日早晨8:30在4S店上班后就来到4S店。一直联系当地4S店,购车的北京中升宝辉4S店,宝马4008******电话进行商量希望能够解决问题。由于是在正常城市路况行驶,时速在60km/h以下,车辆也仅购买一个月,行驶里程为一千四百多公里就发生这样的问题,希望宝马方便能够解决。但北京中升4S店和宝马400电话之间互相推诿,4S店还说我行驶过程中很“不巧”撞到了突出或有坑洞的路面井盖,而且车速过高才产生这样的问题,在秦皇岛4S店等待十多个小时候无果只能提起投诉,希望能够得到解决。在秦皇岛至北戴河如此繁忙的旅游主干道我作为很“不巧”撞到路面问题引起车辆两个胎爆胎实在让我无法理解,我也不知道不到60的车速可算作车速过高,这明显有推卸质量问题责任之嫌。 在4S店的同时看到有其他几台车也有同样爆胎问题,甚至于有一辆是从北京提车第二天开到秦皇岛,还没来得及回家上牌就爆胎。这些车目前看到轮胎都是普利司通生产,因此怀疑是否轮胎质量存在问题。希望宝马和4S店不要互相推诿,尽快解决相关问题。谢谢!

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