黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 23:03:25
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 23:03:25
发起投诉
08-18 22:32:59
8/16日母亲王女士通过手机淘宝首页聚划算活动看到该店聚划算宣传活动。点入链接，根据选择尺码看到了中意的鞋顺便参加该活动。下拉仔细阅读商品详情。未见该店有任何活动规则说明。遂购买。8/17收货只有一双。立刻联系商家，商家开始以当时未询问及赔款十元进行推诿。拒绝后，开始发电脑版快照，明显与我所见版快照有异。提出问题后商家居然让我用电脑版查看。为何你手机版排版问题，消费者需要为你买单？为何我永手机淘宝购买还需用电脑电脑版查看！？明显消费欺诈，诱骗消费。多次投诉淘宝售后，均以证据不足驳回。另一直本末倒置说我投诉商家态度不好，会整改，而不给我任何投诉回复。说到底，不是什么大金额的事，但是淘宝的处理态度令人心寒，甚至恶心。我本人还购买了淘宝88会员，从此一生黑。无法主持公正的三方平台，我用什么来相信你？ 交易快照截图较多，主要原因是截一部分商家不认可，一定要我拉到底部。而该商家配图超级多（疑似故意为之）长截图根本截不完，且图片过大无法发送。故只能分屏截取以证。 给贵处添扰，望能细读，并处理以求公正，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
