黑猫消费者服务平台
自动完成
09-19 16:03:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
08-18 23:07:48
已分配商家 尚德机构
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审核通过
08-18 23:07:48
发起投诉
08-18 23:01:25
1、培训合同存在霸王条款，写着不过退费班，但我没时间学习考试，申请退费；客服却说必须参加考试并且不通过才可以申请退款，涉嫌欺诈消费者。 2、违背《中华人民共和国广告法》第二十四条：教育，培训广告不得对升学，通过考试，获得学位学历或者合格证书，或者对教育，培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺 。3、提出退费申请后得不到处理，以不符合协议“报名七天后不得退款”为由拒绝退款.本人在2018年3月30日提交的贷款,有图,听其他和我一样想退费的人说过要扣除25%服务费以及大部分课时费用！ 综上内容,我强烈要求尚德机构停止分期付款并退还学费
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