补充投诉
09-20 09:16:17
自从一个月之前客服打过一个电话，就再也没了音讯，问题根本解决不了，平台相关条例与法规根本背道而驰，并且根本没有依据法律要求将买卖所需注意事项放在醒目位置，麻烦贵平台客服解决不了问题就别打电话给我了，打电话过来什么都说不出来，只会重复一句平台规定，这能解决问题？能解决就解决，不能解决就12315，,1315还不能解决就走法律程序，我要知道是法规大，还是你们平台条例大！
补充投诉
08-19 16:50:35
客服打电话来说有条款，说我如果不认可可以不交保证金，呵呵，我交保证金的时候付款方式边上什么都没有，另外这个条款不认真找都找不到，第一次在网上卖鞋，没有经验，另外这种明显不平等条款就算在法律上也是可撤销的，但是钱进了这个账户就像被吞了一样，我不知道是合同法的说服力大还是这个不平等条款的说服力大
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 10:17:23
已分配商家 毒app客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 10:17:23
发起投诉
08-19 10:13:37
2019.8.18晚上21：28，我在毒APP上第一次上架一双鞋，因为网卡，不小心上架了两次，结果上架了立马被人下了订单，然后找客服取消订单，结果被告知要扣除三百多的保证金，我也不知道这是什么霸王条款，如果卖家取消订单，要扣三百多保证金，买家取消订单，卖家却只能得到五六十块的补偿，那中间的差价哪里去了，如果要说服务费，这笔交易根本没有产生，哪来的服务费及其他费用，买家应得的赔付我认可，但是莫名其妙扣我三百多我不能接受
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