在闲鱼一个名叫：晚来天欲雪Q，的卖家那里买到了一瓶宝格丽白茶香水的真瓶假香
发布于 2019年08月19日 15:34
- 17347656584
- 阿里客服
- 服务不到位,假货
- 退款,赔偿,退货
- 600元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 15:44:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 15:44:36
发起投诉
08-19 15:34:30
8.1号我在此人闲鱼号里买的宝格丽白茶香水150ml，8.5号收到货感觉味道不对闻起来很刺鼻，由于在买这瓶香水前我没有闻过味道，所以我不能判定这瓶香水是假货， 但我心里始终不踏实，就借瓶子太旧的缘由（当时瓶子确实比他拍给我的照片更旧）想退货给他，但是当初买的时候说好的非真假问题不退不换，所以我们上了闲鱼小法庭，然而并没有证据说这瓶香水是假货，只是说瓶子太破旧了，所以闲鱼小法庭判了她赢，当天就将钱款打给了他，之后她拉黑了我咸鱼账号！ 事后我还是觉得有问题，就买了同款试管进行对比，结果证实她卖给我的香水虽然过了网上心心美妆平台的鉴定，但确实是假货（这瓶我收到的香水瓶子是真的，而里面的香水完全和正品是两个味道） 后来我再次打闲鱼客服电话进行二次维权，结果还是失败了，客服说让我提供鉴定报告？试问宝格丽官方哪里有鉴定的地方？这个真瓶假香根本没办法鉴定，客服让我拿出鉴定报告证明这瓶香水是假货，我怎么证明？去哪里证明？就这样第二次申诉我还是失败了 600块钱打水漂了，今天在网上看到黑猫投诉想来试试有没有人帮帮我，毕竟600块钱也不是小数目，一个星期的工资就这样没了？之后我尝试着用我朋友的账号问她“你卖给我的是真瓶假香，你不会不知道吧？”卖家并未回我，还将我朋友的账号也拉黑了，我真的很无助，求平台帮我讨回公道！
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