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拖延提前还款

用户7286325923 发布于 2019年08月19日 19:58
  • 17347657993
  • 优信二手车
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
  • 解押车辆,提前还款
  • 200000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 20:07:47

已分配商家 优信二手车

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 20:07:47

用户7286325923 发起投诉 08-19 19:58:15

本人父亲于2018年12月在优信二手车购买一辆凯迪拉克ATS-L。后经了解,承担了高额利息,因合同已签署,无法具体落实贷款利息算法。年前经与承销商沟通,被告知贷款满一年即可提前还款,解压车辆。于是年前直到今年五月,本人一直与优信分公司沟通还款事宜,但对方总以各种理由推脱,无法算清贷款明细及提前还款的金额。多次上门沟通无效。于是子公司要求与优信总部联系,五月下旬至现在,沟通结果永远都是一个工作日回复,但是依然没有回复,没有解决我提出的还款问题,已造成恶意阻挠购车人提前还款!如今还贷日期即将到来,原本计划于此次还贷前解压车辆提前过户,但因为优信二手车始终不回复还款明细,导致我方被迫承担高额利息!投诉无门,沟通无效!望有关部门了解事情真相,还老百姓公道。

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