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商家处理中
12-20 15:32:11
已分配商家 优信小二
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商家处理中
08-19 20:07:47
已分配商家 优信二手车
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审核通过
08-19 20:07:47
发起投诉
08-19 19:58:15
本人父亲于2018年12月在优信二手车购买一辆凯迪拉克ATS-L。后经了解，承担了高额利息，因合同已签署，无法具体落实贷款利息算法。年前经与承销商沟通，被告知贷款满一年即可提前还款，解压车辆。于是年前直到今年五月，本人一直与优信分公司沟通还款事宜，但对方总以各种理由推脱，无法算清贷款明细及提前还款的金额。多次上门沟通无效。于是子公司要求与优信总部联系，五月下旬至现在，沟通结果永远都是一个工作日回复，但是依然没有回复，没有解决我提出的还款问题，已造成恶意阻挠购车人提前还款！如今还贷日期即将到来，原本计划于此次还贷前解压车辆提前过户，但因为优信二手车始终不回复还款明细，导致我方被迫承担高额利息！投诉无门，沟通无效！望有关部门了解事情真相，还老百姓公道。
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