从优信二手车买到与视频不符车辆
发布于 2019年08月19日 21:12
- 17347658251
- 优信小二
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,检测不实,损坏商品
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
- 150000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 15:32:11
已分配商家 优信小二
补充投诉
08-21 11:27:04
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 21:20:36
已分配商家 优信二手车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 21:20:36
补充投诉
08-19 21:14:19
本人说的句句属实愿意承担法律责任 通话都是电话了解和当面了解 了解车况也是今天在优信分公司去了才告诉我的
发起投诉
08-19 21:12:38
本人在宿州 然后车子在合肥 我见都没见到 宿州顾问告诉我车玻璃损坏 给我二个选择 1修复 2更换原厂玻璃 再送车辆强制险 我不同意这二个方案！我就是想退车 换车 然后他们说退车不好退 不能退 优信客服这边也是让我联系顾问 我现在就是连车见都没见到 我都不可以退车吗？强买强卖吗？优信二手车承诺三天无理由呢？然后后来说我的车子不支持三天无理由 那我这边看到的目前只有图片 车子确定就是有视频展示不符合了 按照优信的条约不应该也可以退车吗？ 我现在车子没见到 贷款马上就得还了 这样的公司效率我真不知道车子到底是不是事故车 我现在看都不想看 我就想退车 服务态度太差了
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