黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

从优信二手车买到与视频不符车辆

用户6706511446 发布于 2019年08月19日 20:59
  • 17347658251
  • 优信二手车
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,检测不实,损坏商品
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
  • 150000元
  • 处理中
用户6706511446 补充投诉 08-21 11:27:04

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 21:20:36

已分配商家 优信二手车

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 21:20:36

用户6706511446 补充投诉 08-19 21:14:19

本人说的句句属实愿意承担法律责任 通话都是电话了解和当面了解 了解车况也是今天在优信分公司去了才告诉我的

用户6706511446 发起投诉 08-19 21:12:38

本人在宿州 然后车子在合肥 我见都没见到 宿州顾问告诉我车玻璃损坏 给我二个选择 1修复 2更换原厂玻璃 再送车辆强制险 我不同意这二个方案!我就是想退车 换车 然后他们说退车不好退 不能退 优信客服这边也是让我联系顾问 我现在就是连车见都没见到 我都不可以退车吗?强买强卖吗?优信二手车承诺三天无理由呢?然后后来说我的车子不支持三天无理由 那我这边看到的目前只有图片 车子确定就是有视频展示不符合了 按照优信的条约不应该也可以退车吗? 我现在车子没见到 贷款马上就得还了 这样的公司效率我真不知道车子到底是不是事故车 我现在看都不想看 我就想退车 服务态度太差了

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
2681
累计有效投诉
480174
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所