补充投诉
08-21 15:20:07
客服回电了，现在注销号码的理由变了，前几次都是说经过了电信**高发地，今天回电说违规使用了（有通话），问哪里违规了，人家说不好意思，我们有证据，我说把证据发我看看，人家说不好意思，请上海电信一定得给我个说法！！！
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您取得联系；如有其它问题，您可私信“中国电信客服”微博号说明详情，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 17:06:58
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 17:06:58
发起投诉
08-20 16:10:55
本人用身份证通过正规渠道办理了一个上海电信的手机号码：191********，这个号码总拨打过电话号码不超过4个，6月18日出差了一趟福建，在回程的高铁上，收到短信说此号码被限制使用，后来用他人手机投诉至上海电信，1个星期后给我复机，最后没有给过我任何解释，8月18日又来福建出差，结果刚到福建境内就给我停机了，我又像上次一样投诉至上海电信，结果上海电信客服回电说此号码必须注销，并且是最终处理结果，我将情况如实反映给中国电信投诉监督热线，回复是同样的，打市长热线，结果还是中国电信客服回复的，回复如出一辙，并且语气非常不好，说爱投诉就去投诉，我电话有录音为证，我就问一下上海电信： 1、我正规渠道，实名认证买的号码，到底是违反了什么规定给我停机，电话都没有打几个，这些都可以查询通话记录的。而不是像在电话中说的，没有任何解释，爱投诉就去投诉。 2、上海电信的号码为什么通经过福建境内就给我停机了，此号码在其它地方出差都没有问题。 3、除了销户，寻求其它的解决办法。
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