尚德只回复了消息但是还是没有解决退费问题,希望黑猫能够给我一个公正
售前打马虎眼说联系售后人员处理,售后人员态度很恶劣,一直不说退款的问题。
今天打电话也是扯东扯西,说没时间学习可以冻结课程,一点也没提退款的事
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已分配商家 尚德机构
我是2018年7月份购买的尚德机构课程,当时推销人员一直打电话给我说不满意可以退款,并且课程可以分期付款,但是我后来才发现贷款是咖啡易融,一直没有时间学习,只参加了开学典礼,后来因为经济原因想要退款,2019年2月份我想进行退费,尚德这边说我不符合退款要求,让我办理休学课程或者让我在闲鱼或者转转出售这个账号,我和售后人员说我的售前人员什么都没有和我讲就让我办理了你们的自学。每次他们给我的答复就是1.你办理休学等你什么时候想学了在学,前提是我也学不会也没有那么多时间学啊2.或者让我冻结课程让我在咸鱼或者转转把账号出售。每次给的结果都是这些,我现在只想退款,强烈要求退款,希望黑猫平台给我联系尚德机构催促退款,非常感谢
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