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电信公司无故关停手机,严重影响工作,侵犯我的消费权益

发布于 2019年08月20日 17:09
  • 17347660320
  • 中国电信客服
  • 客服不处理,服务不到位
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复账号,下架产品
  • 2000元
  • 投诉已完成
评价 09-17 17:09:55


确认完成 09-17 17:09:55


补充投诉 09-16 11:08:43

中国电信垃圾透顶,霸王条款 强制关闭用户手机


补充投诉 08-26 17:29:50

中国电信无法无天了、黑猫也管不了他们了看来


补充投诉 08-25 18:08:45

强烈要求中国电信 尽快处理问题、停止侵权行为


补充投诉 08-22 18:09:02

垃圾电信、刚给我开通了不到两个小时、又给我关停了


补充投诉 08-22 15:25:32

中国电信恶意消极处理问题、效率极差……手机被恶意关停第三天了、至今中国电信没有给出实质性的处理结果、工作上给我造成了严重的经济损失,中国电信严重侵害了消费者的合法权益、强烈要求中国电信停止此流氓行为、赔礼道歉 赔偿我经济损失


补充投诉 08-21 10:12:56

接到中国营电信的客服用手机号码打来的电话,还是不予积极处理问题、问她工号 他说没有工号


中国电信客服
回复 08-20 17:43:33

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您取得联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”微博号说明详情,谢谢!


补充投诉 08-20 17:33:04

本人于2019年8月20日被封停账户。但我未有骚扰或商业营销等行为,现电信要求我到当地电信营业厅签署一份承诺书,承诺不用于违法用途才可以继续使用。我认为首先我没有骚扰、商业营销等行为,因电信的错误判定导致我需要花费人力物力去获得我本该拥有的使用权,我认为造成无端歧视,因为我既然和其他遵纪守法的客户一样正常缴费开卡、正常使用,为什么需要我特别做出承诺。现电信已经限制我的呼出功能,已对我的生活造成极大不便,我要求电信立即为我解除限制并赔礼道歉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 17:14:44

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 17:14:44


发起投诉 08-20 17:09:40

本人是一名展会业务经理,负责公司项目接洽工作!8月12号收到电信公司关停我手机,经过反复沟通最终还是让我去营业厅恢复使用,我这边是业务电话当时沟通的是给我加白名单,以后再也不会关停!8月2 0号我本人在上海出差,又一次关停我手机、导致我工作不能进行、又让我去营业厅,我人在上海怎么回北京开通?!说明了情况客服人员还是说只能到营业厅!我要求他们说出是谁投诉我才导致我关停的,客服人员说不出原因!目前问题依旧没有解决,号码处于关停状态!电信公司的侵权行为已经严重影响了我的工作和生活,严重怀疑北京电信公司侵权行为的目的。要求电信公司停止侵权行为,恢复我号码的使用,并对对我造成的影响说明原因,赔礼道歉及经济损失。并要求工商机关对中国电信公司做出相应的处罚。


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