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在聚师网的客服老师那里买了材料课程后发现不对想退款不给退,客服老师也不理人

匿名 发布于 2019年08月20日 12:42
  • 17347660822
  • 聚师网
  • 退款问题,虚假宣传
  • 退款
  • 399元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-23 17:05:37

匿名 确认完成 08-23 17:05:37

聚师网
回复 08-23 17:00:49

您好,您反馈的问题相关人员已与您协商一致,您对解决方案没有异议,请对本次服务做出评价。祝您生活愉快~

聚师网
回复 08-20 14:59:36

同学您好,我们一直在积极沟通、协调并解决您所反馈的问题,您也可以到官网https://www.jushiwangedu.com/html/advice_index.html进行问题反馈,或者致电4009909***.,届时,第一时间将会有我们专项专人受理。我们是非常信任您的呐,也感谢您支持并信任聚师网。再次,为给您带来的困扰表示抱歉,祝您生活工作愉快。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 13:56:05

已分配商家 聚师网

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 13:56:05

匿名 补充投诉 08-20 12:47:38

其中没有提醒说不能退款,没有辅导老师,态度不是很好。

匿名 发起投诉 08-20 12:42:20

刚买完资料,发现网上全是差评以及投诉,然后说不学了退款,要我说原因,就说了课程的弊端,没辅导老师不保过,之后就跟我讲些什么我觉得是带有诱导性消费的话,说他们vip课程怎么怎么好符合我的要求。然后我的意思就是不要,要退款,起初他们说退不了,后来又说没有权利退,再后来给我售后电话,打不通,打了消费者协会电话也是打不通,跟他们说话也不理,直到后来他们寄的资料到了,看到的资料好像是盗版的感觉,没有答案只有题,没办法自主学,才发现好像上当了。今天有人提醒了句,我问他们有没有营业执照,他们都没理。没别的意思,钱退我就行,我去卖别的正版资料,我一农村孩子就想为自己未来找条出路,但也不想这么就白送了钱。

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