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优信二手车违法行为代签无头金融合同、不予退款恶意推迟、不接电话不出面处理

匿名 发布于 2019年08月20日 15:12
  • 17347661702
  • 优信二手车
  • 不予退款,迟迟不给退款
  • 退款
  • 7607元
  • 处理中
匿名 补充投诉 08-23 21:39:51

已经处理完了 也不知道这个平台怎么撤诉 如果商家看到了不用处理了 谢谢

匿名 补充投诉 08-20 15:20:01

优信销售员说只要拖过这个月28号,就又要等到下个月9月8号财务才开始做账,然后就又会遥遥无期 请务必在这个月之前处理完,真的是闹心!家人现在全骂我

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 15:13:30

已分配商家 优信二手车

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 15:13:30

匿名 发起投诉 08-20 15:12:58

本人于2019/7/25日在优信二手车平台看中了一辆别克英朗XT小型汽车,电话与优信二手车平台联系,然后接到平台驻乌鲁木齐市分公司销售人员的电话,他来找我,我当场支付了首付款,2019/7/27日我们第二次见面要求我签署一些合同,我发现有一些涉及到金融的合同居然我的名字被代签了,对方提示我只需按手印就可以了,我当时感到震惊,仔细打量了合同内容发现全部都是写着“我公司、我司”等等没有公司名称的合同内容,简单来说我与哪家公司签署的这些合同我都不清楚,销售人员闪烁其辞的躲避着我的询问,原车款一共就49900,而合同内居然再分期后加价到7万多,我顿时感到头皮发麻,然后我看到第二张有标注“优信二手车”公司名称的那张合同上赫然写着“如对本合同有任何异议,可现在马上中止合同,优信全额退回所有首付款”。我在此刻要求退款,销售员也同意了,不再解释为何代签合同这种违法的行为。之后销售告知我说8月8号是他们公司的出款日,要我等到8月15号最晚8月20号之前给我退款,可今天就是8月20号了,销售员又说所有手续都完了就是财务还不给打款,并且也不敢保证我的退款日期。我非常愤怒!本来诚心买车,结果代签合同、价格与前期不符、迟迟不给退款、对方不接电话、打平台电话又说给安排人来处理也没有人处理!希望大家能帮帮我们这样的小老百姓,真的对这家上市公司无语!优信还我血汗钱!(图片里附的就是对方代签的合同之一,姓名日期都是销售员在我毫不知情的情况下给我代签的并要求我按手印,连公司名称都没有的合同!第二张里面写着全额退款)

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