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顾凤燕的另一个小迷弟 发布于 2019年08月20日 15:16
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您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。

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顾凤燕的另一个小迷弟 发起投诉 08-20 15:16:36

于7.21在切克app购买一双42.5红钩黑脚趾,收货以后鞋垫被撕坏,鞋盒瑕疵,鞋身破裂。订单编号1152839358791******。期间我将这款鞋子出售到切克app,然后提示我鞋垫瑕疵,买家不接受。订单编号1157870014034******所以给我退回了。然后我联系客服,专员给我打电话说可以退货,不过只能线下退货,于是我写了小纸条并说明原因放入鞋盒,并寄到切克平台。顺丰单号SF1002946******。 五天了 客服在期间打了我两次电话询问我顺丰单号说帮我核实有没有收到鞋子。然后就没有打过电话。 我希望客服专员能及时打我电话给我退款,鞋子都已经到你们那里三天了。 这个鞋子已经拖了我半个月之久。 我想尽快处理完。

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