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我寄回淘宝商家一把太阳伞,商家仓库回复我说收到的不是太阳伞,是一袋子口罩,

惢惢r 发布于 2019年08月20日 15:32
  • 17347661826
  • 韵达速递官微
  • 快件丢失
  • 退款,赔偿,道歉
  • 169元
  • 已回复
惢惢r 补充投诉 08-27 11:59:46

已经一周还没有解决问

惢惢r 补充投诉 08-20 16:08:39

订单编号:3102677150***

韵达速递官微
回复 08-20 15:48:59

您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 15:45:08

已分配商家 韵达速递官微

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 15:45:08

惢惢r 发起投诉 08-20 15:32:56

我在广州白云区南航培训宿舍丰巢快递柜寄的一把太阳伞,已经联系过了丰巢,丰巢告诉我说他们已经查看了监控,我没有寄错物品,他们的快递员也没有拿错,应该是在快递公司打包的时候弄错了,商家收到的是口罩物品

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