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在天猫daphne达芙妮阿派专卖店买的凉鞋居然弄伤脚

发布于 2019年08月20日 16:29
  • 17347662006
  • 阿里客服
  • 客服不处理
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 34.5元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 17:18:03

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 17:18:03


补充投诉 08-20 16:51:47

找过店铺客服,找过淘宝小蜜,聊天记录和受理的小蜜,都不处理。


发起投诉 08-20 16:29:27

7月14日在天猫daphne达芙妮阿派专卖店买的,收到后就穿了一天,那一天整双脚后跟处没有皮,第二天甚至一个星期都是拖鞋,以为这鞋是皮质的,吹风机吹会松点,仍然没用,8月几号穿过一次,当初只穿半个小时到人社局办好事情出门,这半个小时是打赤脚回家换鞋,实在是穿不了,联系小二,小二说处理,结果电话通知我,说是过了售后期,如果要检测让我送当地的检测部门检测,为何让我买单?阿里是干嘛的?如果宝贝下架,我愿意把这鞋子拿去让你们检测,我不要了。如果对商家对处理这个问题的小二没有处理,我会长期投诉,买到的鞋的顾客很多,都有这现象,那些好的评语是否是真实的?由于小二给我的是电话,我并没录音,只知道是谁售理的,我不接受天猫小二处理的结果,阿里必须给我个明确处理意见。都穿一下这鞋试试,没皮了用水淋淋那种痛和第二天穿平底鞋,鞋边磨到这个没皮的地方,会不会痛?1.赔我医疗费和精神损失费,2.处理小二,3.处理商家。这种无良商家天猫都能容纳。注明三张图片是两个人的,不是我一个人的。


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