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玖富万卡借款变相收取合同高额保费

匿名 发布于 2019年08月20日 23:15
  • 17347663952
  • 玖富万卡
  • 高额保费
  • 更改还款金额撤回保费
  • 6150元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-18 11:24:03

匿名 确认完成 09-18 11:24:03

玖富万卡
回复 09-16 19:01:43

您好,根据您反馈的问题已有相关人员进行处理,且问题正在加急处理中,您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!

匿名 补充投诉 09-12 18:45:33

说会有电话回复,到现在也没有回复!已经10天了,退款的钱到现在还没有到账,本来说一到三个工作日,已经等了10天了,好讲好说的没有用,非要逼着骂你们这些人吗?从来没有见过这么不要脸的人,拿着人家的钱,到现在一直迟迟不兑现,电话录音我已经全部录下来了!明天就要过节了,必须把钱退过来!

玖富万卡
回复 09-11 19:01:18

您好,您反馈的问题,我司已再次安排相关工作人员与您联系, 请您保持电话畅通注意,感谢您的支持与理解,谢谢!

匿名 补充投诉 09-11 13:19:26

已经和玖富万卡客服联系,之前保费不合理和玖富万卡协商提前还款,多余的钱再退回来,客服已经说明一到三个工作日给解决!把钱退了!现在已经过了一个星期了,还是没有解决,多余的将近6000块钱,迟迟不退!拖欠!投诉玖富万卡不守信用,拖延解决事情。

玖富万卡
回复 08-23 15:36:57

您好,您反馈的问题已有工作人员2019-08-22 12:02:26给您回电无人接听 ,请您保持电话畅通或请您致电客服热线400-810-8818,感谢您的理解与支持!

匿名 补充投诉 08-23 14:40:47

已隐藏内容

玖富万卡
回复 08-21 10:37:43

您好,感谢您的反馈,玖富万卡仅是导流App,对接金融机构或网贷中介平台。 经查询您的账单综合息费未超过年化36%,符合相关规定。 您说的可能因为您借的期限长,需要年化计算。针对您反馈的问题,我司会安排相关人员第一时间联系您,请您保持手机畅通,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 10:28:36

已分配商家 玖富万卡

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 10:28:36

匿名 发起投诉 08-21 09:30:55

联系玖富万卡客服说,保费可以勾选选择,但是却是一次性扣款的,合同告知是个幌子,根本没有选项!霸王条款,变相收取高额利息,而且我也没有签字!要求取消高额保费或者退款!

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