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哈罗账户余额无故不能体现及使用

发布于 2019年08月21日 09:46
  • 17347664955
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 客服不处理,不予退款,账号问题
  • 退款,恢复账号
  • 19元
  • 投诉已完成
评价 09-11 10:10:06

我不知道是到期了自动好的还是他们处理的,虽然解决了,但是结果我不满意。


确认完成 09-11 10:10:05


补充投诉 09-07 14:56:57

他们根本没有和我联系,就发了一个短信,意思是违犯他们条约,至于什么条约没有说明,而且账户里面我充钱进去(准备骑哈罗助力车),也无法使用,不能体现。


哈啰客服
回复 08-24 17:42:22

亲爱的用户,您的问题已致电,请登录黑猫投诉点击我的投诉,完成投诉。感谢您对哈啰的支持!祝您生活愉快!


哈啰客服
回复 08-21 11:48:06

亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 10:56:45

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 10:56:45


发起投诉 08-21 09:46:14

之前注册哈罗顺风车有时看到顺路的就接个顺风车,但突然一天,哈罗顺风车账户被封,余额不能提现也无法使用,我拨打客服电话询问他们告知我违规了,具体违了你们什么规定?他们也说不出来我违犯的规定,请黑猫投诉帮我处理下,退还账户余额,回复顺风车账号,如果不想恢复,可以把我账号注销。钱但是要给我。PS:账户余额里面只有14块多接单的余额,2019-8-21 08:15分左右充值了5元,居然也不能用,也无法提现了。哈罗真的搞这样无*的事情。


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