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因临时有事,机票退票南方航空收取高额退票费

发布于 2019年08月21日 10:40
  • 17347665263
  • 中国南方航空
  • 乱收费
  • 退款,解释
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 10:55:26

已分配商家 中国南方航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 10:55:25


发起投诉 08-21 10:40:40

本人于2019年8月13日在南方航空app购买了2019年9月18日从武汉出发至伦敦的机票,费用合计6854元。8月13日下午因得知工作另有安排与旅行时间冲突,便在南航app上选择退票,南方航空经一天审核,仅退款1150元。没有任何退票费用明细和解释。我认为退票费用过高,不符合国家对于机票退改的规定。要求南方航空对于收取高额退票费用给与合理解释和退款。


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