手机APP申请自助办理ETC,结果现在给我绑定了账号,又没给我发OBU
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已分配商家 中国农业银行客户服务中心
太慢了,根本等不急回复,我这边自己找了就近农行网点进行协商,事情已经解决了。
已分配商家 中国农业银行
七月在农行手机APP上自助申请办理了ETC,选择的发行行选的最近的江苏(浙江没有),结果大半个月过去没有通过申请,我就进APP查进度,发现还在等待审核,我就点了取消,准备自己去网点办理,比较快捷,APP上也显示已经撤单。结果等我去银行网点办理的时候,说我的车已经绑定了ETC,不能重复申请,于是我又进农行App查看,显示已经通过审核,但是OBU发行行(江苏高速)这边却已经给我撤单了,等于就是ETC给我绑定了,但是设备没有给我寄过来。我去了农行网点,银行方面说这个是江苏高速方面的事情,这边没有办法帮我处理,让我自己联系江苏高速取消绑定,江苏高速的客服热线永远占线,网络客服每天等待600人 ,完全联系不上人。然后我又打了农行的电话客服求助,结果表示让我自己联系江苏高速。我就想知道,我在农行APP上办的业务,现在出了问题,农行方完全不解决,占着茅坑不拉屎,我希望尽快帮我解除绑定,我要去其他银行办理ETC
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