这都几天时间了,投诉的问题一直不解决?联系客服已经联系了,时间也都到了。没有回音了?
客服反馈说是他们没有退款权限需要向公司反馈需要1-3个工作日。我这里有录音。钱莫名其妙的扣除了。我没有获得我想要的任何等值的服务。只有一份所谓的评估报告。对我没有任何帮助。我要求退回扣除款项。并解除代扣协议。
首先我说一下我的诉求,我要求退款。 第二,客服我已经联系过了,客户的回答是要求我必须申请8家贷款并提供拒贷截图。才可以退款。 我觉得这中间存在强制交易。比如现在我不需要任何贷款。我不申请贷款我就无法进入退款流程。这个问题如何解决?
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下载网贷APP时被推荐巨富钱包APP,完成信息认证后提额流程有绑定银行卡。银行卡绑定后便被银行告知扣款299元购买所谓的‘评估报告’。这种购买是在用户完全不知情的情况下进行的。与客服沟通后得知,想要退款,公司流程要求必须在8家信贷公司申请贷款,都被拒批后才能退款。这是否涉及强买强卖等违法行为?是否涉及公司内幕套路交易。要求退款。不需要他们的服务。
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