评价
08-22 17:36:26
确认完成
08-22 17:36:26
您好，已为您反馈业务了，现在有业务在为您处理，还请您告知下您本人的联系电话，好让业务联系上您。
补充投诉
08-22 12:45:24
反馈这个东西应该感觉也没什么用，在你们携程应该会有录音每次来电，昨天早上开始打电话给携程，都是我帮你转接我帮你转接，各种推脱，如果做不了服务行业那就不要做好了，做什么，推来推去，不是说什么，是感觉你们携程客服真的差劲了！说说过半小时给你回电，一天过去了都没回电，什么都做不好，还做客服？
您好，请客人提供下联系电话，我们好反馈业务处理。
尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后会主动联系您，请您放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 20:48:25
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 20:48:25
发起投诉
08-21 19:04:42
你好，我是入驻携程的一间民宿，8月17日因为房间订满，所以我限量售卖1间房间，售卖完之后会自动关闭房间，经我日志查询是在15:45分设置成功，最后一间房间订入事15:59分,后有一间房间因满房又关闭了房间以后拒单了，结果19号发现有个投诉，一去看是拒单的这个订单，于是询问客人，客人说并没有投诉，然后我向携程申诉未果，要求我联系业务经理。联系携程，携程客服各种推脱。客人说没有投诉，携程主动给客人要求赔偿她，因为客人当天有三家酒店都没有预定成功，现在携程私自冒充客人，要求我赔偿金额339元，并且把其他2单客人取消的房间，也记为对我的投诉，对我予以处罚。我要求他出示我关房记录，不给我。请见图
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