距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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实际扣保证金三笔500元,合计1500,目前只收到两笔合计1000元。还有一笔500的没有退。
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资料已按要求全部发邮件提供
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之前申述没通过,现在根本没有申述按钮,怎么申述?
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机器人回复的吧?每次都标准回答。直接平台解决问题,为何还要私信?
您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,您的问题我们已经收到,还请您私信联系@58同城客服,将您在58同城的用户名以及您遇到的具体问题反馈给我们,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,感谢您对58同城的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 58同城客服
从5月份开始一直在58同城发布自己的房屋出租信息,为信用更好缴纳了保证金,一周期有效期为20天,100元每条信息。前几天提醒到期了。我重新发布信息(和之前的一样,一字未改),缴纳保证金,发现从之前100元变成500每条了,想想反正会退,也让人安选,还是缴纳了三条房源保证金共1500元,结果一会就收到信息,说被举报身份虚假?我想请问我什么身份虚假了?证据?我声明发布的所有信息都是真实信息!为何之前几个月时间都没有问题,现在缴纳了500元保证金后就变虚假了?投诉申诉电话一直处于繁忙状态,无人接听。上网一查发现很多人有此经历。民建会员代向汪总问好。
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