一样的说法,还是说自己的责任,完全都是片面之词。。算了。。
已隐藏内容
已分配商家 携程火车票
我改签的是硬座,或者硬卧。谁知道给我改个软卧。这完全不行的啊!相差那么多钱。。一开始人工服务,等了好一会,给我回答说一会会有专门的客服联系你。这一看就是做贼心虚了。要是我真是自己搞错了,这客服直接就告诉我了,还需要专门的客服?好,过好一会儿有电话进来,一开口就是什么是你自己勾选了,自己的责任。我们不管。等等等。。。我怀疑就是这个打电话来的搞出的事,一颗老鼠屎坏一锅粥。在说回来我自己能报销什么我不知道?还软卧,能软卧还不直接动车,高铁。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。