在饿了么点外卖订单，食品安全问题导致急诊就医，多次联系平台，推卸责任拒绝理赔，
发布于 2019年08月22日 00:01
- 17347669198
- 饿了么客户关怀
- 食品安全致病就医拒赔
- 赔偿,道歉,解释
- 670.15元
- 投诉已完成
评价
09-04 19:45:51
跟饿了么多次联系一直沟通了一个多月，市长热线投诉平台各种方式联系，最后饿了么平台联系到店家，店家态度诚恳，愿意赔付我70%医药费，但是理赔公司一直推卸责任拒赔，我也不想继续纠结了，只能说食品安全理赔很霸王条款，一旦发生问题，形同虚设。
确认完成
09-04 19:45:51
补充投诉
08-22 17:36:28
从7月份沟通投诉到8月份，现在快一个月了，饿了么平台一直不解决，理赔形同虚设，食品安全问题导致就医了，挂急诊，打针，甚至病休了三天，饿了么竟然没有任何解释、赔偿、补偿，把责任推卸的一干二净。作为受害者，合法权益无法保障。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 00:04:20
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 00:04:19
发起投诉
08-22 00:01:00
7月16日晚在饿了么無谷轻食店点外卖，17日白天有嗓子不舒服疑似感冒症状，17日晚在饿了么良品粥铺点外卖，出现持续发烧、呕吐症状，17日晚挂急诊，检验显示细菌感染，引起急性肠胃炎，感染性发热。在饿了么平台对两份订单先后提出食品安全致病就医理赔，经多次协商，保险公司均无故拒绝理赔，至今未收到任何道歉、退款、甚至赔偿，罔顾消费者正常合法权益！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
