众安违规捆绑搭售保险
- 17347669617
- 众安保险客服
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,拒绝理赔,虚假/误导宣传
- 赔偿,解释,道歉,退款,改善服务
- 1644元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户,您好,经核实,您相关反馈情况我司已于8月中旬回复于您,如您有后续有什么情况,烦请您致电我司热线进行反馈,谢谢!
已分配商家 众安保险客服
众安客服回复只给50元话费补贴,保险坚决不肯退
已分配商家 众安保险
1、在本人不知情的情况下办理个人借款保证险; 2、违规捆绑销售,使用强制勾选、默认勾选等方式销售保险; 3、与点点的贷款业务进行捆绑,事后才知道该保险从2018年12月份就生效了,通过保单查询才知道自己这笔贷款竟然默认买了保险; 4、强制购买,打客服电话,要求退保,客服进行记录反馈后。通知保险合同有条款一经生效无法退保,可以给50元话费补助; 5、本人一再明确要求退保,客服无法退保,我就想说你们是保险公司还是贷款机构?6.保险法规定的投保人有权退保,该保险公司无视法律,霸王条款。 7.本人已在保监会投诉,并通过多个渠道进行维权。8.无法自行选择贷款金额,平台强制要求借款金额,无法更改
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。