一年内箱子四角开裂,到北京维修中心经鉴定无法修复,换同款新箱三个月,结果九个月了
- 17347670921
- RIMOWA日默瓦
- 欺骗客户
- 更换
- 5000元
- 处理中
售后电话沟通过两次,依然没有结果,说法依然和之前一样,替换的箱子没有货,要等,等多久,不知道…
已分配商家 RIMOWA日默瓦
箱子因为四角开裂在2018年11月17日送到北京维修中心鉴定后无法修复原样,需要换箱,中间几次联系进展,告诉我箱子国内没货,需要从国外调货;可我在出差中发现每一个城市的RIMOWA专卖店里都有这一款箱子在销售,在我的抗议之下终于在2019年5月10日给了我一个替换的箱子先用着,告诉我更换的箱子到货后再给我换过来,结果这之后再问进展,北京售后的工作人员就没有消息了,今天打电话客服,客服小哥说已经给你替换箱子了呀,你的箱子没货,还得继续等…
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