联动云租车车辆全责,保险公司出具了电子查勘凭证愿意赔付,但联动云拒不配合
- 17347671940
- 联动云租车
- 申请退款/提现不到账,不配合保险公司出险
- 退款,改善服务,赔偿
- 2935元
- 投诉已完成
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尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可以通过致电我司热线客服101*****,在不跳过语音播报情况下,按1按1再按0即可接入人工服务。非常感谢您对联动云的关心与支持。
已分配商家 联动云租车
2019年7月31日,本人驾车正常行驶在北环路往罗湖方向上步立交处,被租用联动云车辆(车牌号:粤B82JU2)的司机违规变道擦碰右侧,经定则,对方付全责后,我到4S店修车并垫付修车款2935元,全责方保险公司也出具了电子查勘凭证(见下方附件),在处理过程中除联动云需要出具《授权委托书》资料给保险公司外,其他资料皆齐全;经了解《授权委托书》为联动云与保险公司协议约定流程,但经多次打联动云客服电话101*****后,联动云不愿出具《授权委托书》导致保险公司无法理赔我前期垫的修车费用,现投诉请联动云尽快处理此事。
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