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优信二手车平台卖的车检查报告与实际验车检查报告严重不符

匿名 发布于 2019年08月22日 16:47
  • 17347672094
  • 优信二手车
  • 涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,检测不实,申请退款/提现不到账
  • 退款,退货
  • 108400元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-22 16:51:13

已分配商家 优信二手车

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-22 16:51:13

匿名 发起投诉 08-22 16:47:43

2019年8月8日在优信二手车平台购买了一辆15年的道奇酷威,以108***的价格贷款购买,首付了3万多,因车辆在外地无法实物看车仅在平台上查看了检查报告一共9处补漆1处更换前挡玻璃,以平台的检查报告显示该车车况和外观都没问题,直到8月21日优信平台通知我过户,当天才第一次看到实车挺失望的,外观前保险杠有明显的碰撞痕迹导致前保险杠裂痕牌照框撞碎,发动机抖动很厉害。底护板也是坏的,天窗漏水顶棚有明显的水印,当时就打电话给售后,售后以欺骗形式原话说的没事,先过户,一会开到交付中心处理,我说过了户还能处理吗,与实际平台的报告出入太大了,他说没问题,过来处理先过户,车辆提到到了必须先过户才能处理,原话。我也没在意,信了,就办理了过户,内饰也是掺不忍睹,简直就像是在垃圾站捡回来的一样,脏得一塌糊涂,随便谁第一眼也接受不了这车,特别说明在此期间我没有碰过这车更没有开过使用过,过户完后,优信二手车工作人员自己把车开到交付中心,售后原话一再跟我说这些都是小问题,居然说300多项检查二手车不举升检查,不清楚地盘状况,平台检查师只单方面检查有无事故就可以了,敢问无事故不退车这就给套上了,客户说都可以处理,200元就处理了,我要求退车,客户说不行,必须要检查到出过事故才能退车,优信二手车平台报告不说100%准确因为二手车我能理解,至少也得有80%以上准确吧,作为消费者买到的车辆以实际差距太大了,谁能接受,一车的毛病,我是外行都能一眼看出来车的问题,何况上市公司的检查师居然看不见。没有交付车辆成功,目前汽车还在优信公司维修,谁买车还没开就修。目前联系这边客户退车,还是那句话小问题已经在给你修了,不予退车,只修。我买的是这样的车况外观,我肯定不会选择这辆车。请还个公道。

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