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航班信息为： 第一段：2019年08月18日 纽约——香港 国泰航空CX845； 第二段：2019年08月19日 香港——广州 国泰航空CX5782，实际乘坐国泰港龙航空KA782

对于航班晚点，并未提前给予乘客通知，在临行前还是乘客主动询问才确定晚点，无法进行其他改签。第一程由美国飞香港，原本应该是1：35出发，结果7点才登记，也未对乘客进行合理的安排。第二程由香港飞广州，原本应是早上7：55飞，结果晚上20：15才起飞，总共行程，总赔付15美金。并且在第二段，还必须飞，如果不飞，就无法搭乘返航航班，说是航空公司规定？很不理解，为什么要乘客傻坐12小时，而不允许乘客自己想办法离开，并威胁说，不搭乘就不允许乘坐返航航班。请航空公司对乘客时间所造成的损失给予合理的赔偿。