香港迪士尼、大众点评。尽快解决关于香港现状问题导致的无法入住酒店退款问题
- 17347672826
- 上海迪士尼度假区
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,改善服务,快速解决
- 3257元
- 处理中
已隐藏内容
已分配商家 上海迪士尼度假区
因近期香港局势且多国发出建议近期不去香港旅游通告, 为了安全起见不得不取消此次香港行程原计划9.15-9.17入住香港迪士尼好莱坞酒店,本人在7月份就已经预定完成,联系大众点评平台,与酒店沟通拒绝退款。大众点评称香港迪士尼好莱坞酒店拒绝退款。 本人也将大众点评告到了上海地区的12315,虽然已经受理,但大众点评还是原来的解决方案:就是不退款,踢来踢去 因不可抗力因素!但大众点评最让人生气的居然说香港 现局势不属于不可抗力因素……所以我希望黑猫介入大众点评方面处理并解决退订要求,全额退款,谢谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。