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民航联盟欺骗性承诺会员权利

匿名 发布于 2019年08月22日 22:52
  • 17347673658
  • 民航通
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 1980元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-24 15:35:45

一共退款了1948,买机票便宜的32进行了扣除,就这样吧,算是止损。客服说我首单下单时扣除32说明我认同了他们的这种扣款方式,所以在退款时进行了扣除。但是实际上就是在我买机票是根本就不知道还可以退款,以为就是被欺骗了,但是钱已经花出去了,只好这样了,直到购买完机票后对民航这种行为进行了百度,发现不只我一个人受到这种欺骗,设置不只是宁波机场这么干,在我办理这个卡的时候,同样有人因为这种虚假宣传上当,所以归根结底,这是欺骗,在最终的止损扣除时以正常的交易情况来对待,这本身就是不合理的,希望大家能看见这个投诉,在机场不要受到欺骗

匿名 确认完成 08-24 15:35:45

民航通
回复 08-23 08:23:32

尊敬的会员您好!您的投诉已转交相关客服经理,正在处理中,请您稍侯。

匿名 补充投诉 08-23 00:06:22

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-22 23:14:04

已分配商家 民航通

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-22 23:14:04

匿名 发起投诉 08-22 22:52:49

1、本人于2019年7月在宁波栎社机场乘坐航班。到达机场后因不知道在哪里充电特意在服务台询问工作人员,工作人员就借机推荐消费1980元购买民航联盟的总统会员卡,以享受一些购票优惠等活动。并告知储值1980元民航联盟送3020元一共到会员卡5千元,办卡后免费享受一年VIP厅服务待遇,并且会员里面的钱可用于购买机票。 2、2019年8月22日我在用会员购买机票时结果显示需要付现金,根本不能用会员里面的钱来购买机票,我再次电话工作人员,工作人员说里面的钱只能随机折扣30-200元,并送我保险,但是忽悠我办卡时候说的是可以用这5000块买机票,如果一次扣这么几十块钱,扣到下辈子我也用不完,而且办的时候就说了我不经常坐飞机,对此,工作人员未向我说明。因此感觉这是明显的欺骗,抓住乘机都比较赶时间无法仔细去核对和不会经常去机场免费使用贵宾厅和送3020元来欺骗消费者。3、售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用,对消费者隐瞒了具体情况,和服务限制情况。万般无奈在此提出诉求,帮忙维护消费者合法权益。申请退卡并全额退款1980元。”

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