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在猫眼上买的演唱会门票,不予退票

匿名 发布于 2019年08月23日 12:51
  • 17347675813
  • 猫眼演出
  • 客服不处理/处理不当,不予退款
  • 退款
  • 1599元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-23 15:09:03

那我不接受你的解释,本身就不符合法律法规,你们有什么权利去制定行业规则,我要继续打消协投诉你们!


猫眼演出
回复 08-23 14:15:02

您好,很抱歉给您带来不便了,因为演出票是有价证券具有时效性和特殊性所以目前即使是未消费也不支持退款,建议您转赠给亲戚朋友看也是一个不错的选择或者您更容易通过其他方式把票转卖出去,这样可能能减少或避免您的资金损失,感谢您的反馈哦


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-23 14:11:35

已分配商家 猫眼演出


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-23 14:11:35


匿名 发起投诉 08-23 12:51:31

8月22日在猫眼买的10月26日的预售票,因为一些特殊情况去不了了,当天买完票就联系客服要求申请退款,但是客服一直说不能退款,但是首先我并没有收到票,这属于网络交易,是可以七天无理由退换的,国家法律并没有说明票务属于不可退换的,这属于票务公司的霸王条款!


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