请求中国移动接触合约，更改套产，退回支付宝花呗剩余专款480
发布于 2019年08月23日 19:04
- 17347677718
- 中国移动10086
- 涉骗,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,更改套餐,解除合约
- 480元
- 已回复
补充投诉
09-06 15:05:19
请求中国移动给予解决，为什么我的投诉没有人答复
补充投诉
08-31 20:27:32
什么时候能给解决？能不能不要推脱，到目前为止直接到一个回访电话
您好，查询前期已上报，请问截止目前是否有工作人员与您联系，为您处理问题吗？
补充投诉
08-25 00:52:39
什么时间回复，总得有个时间吧，静候佳音了
您好，您的问题已反馈核实，请您留意回复电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 00:05:27
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 00:05:27
发起投诉
08-23 19:04:18
2019年6月3日，我在支付宝平台上看到移动花卡的活动页面，点进去办理了移动花卡，套餐48元每月，一次性冻结了576元，在12个月内没有办法更改套餐，而且花呗关闭不了，对我生活照成影响，看着挺优惠，其实全是套路。我联系了客服，声称可以更改套餐，但钱是不会退的！！！，很郁闷，第一次打说不能更改套餐，第二次又可以更改套餐，不会退钱，每个月正常扣费。这是正常扣费吗？冻结一年花呗，分明是霸王条款！！！
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