长沙芝麻宝贝店忽悠敷衍顾客欺骗消费者权益拒绝退款，请相关部门严管监督退款给我
发布于 2019年08月23日 19:34
- 17347677835
- 长沙芝麻宝贝儿童摄影
- 客服不处理,服务不到位,处理不当/态度差
- 全额退款
- 2199元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
08-23 23:51:20
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审核通过
08-23 23:51:20
发起投诉
08-23 19:34:24
2019年2月10日长沙芝麻宝贝工作人员上门推销宝宝照相套餐，当天支付宝转给芝麻宝贝工作人员1399元购买宝宝照相套餐，没给我发票属于偷税漏税，这家店提出需要照相需要提前一个多月预约，6月11日和工作人员微信预约了7月19日下午14：30拍摄照片，19号拍摄完预约7月23日下午16：30选照片，预约时说不需要等待只要按时到就能立马选片，当日我按时到达选片地址结果等了1小时左右才选片，另付了800元给选片工作人员小葵通过微信转过去的，照样没给我发票，还是偷税漏税。8月10日工作人员把样片发我邮箱给我看，我不满意提出修改，他们答应，结果8月12日我收到芝麻宝贝设计部寄过来的未修改的相册。我多次打电话与他们沟通并把相册退回去，要求他们把照片修改好了发给我看确定了再制作相册。他们说照片原片已经删除了，这明显侵犯了消费者权益，我还没确定照片他们就把照片删了。13天了没有人处理问题，我要求退款他们拒绝，请相关部门严管这种嚣张跋扈店大欺客收了钱就忽悠敷衍顾客的店铺。监督其尽快退款给我。
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