已隐藏内容
这事付款证明以及单号
已分配商家 高顿网校
本人在2018年11月报名CFA一二三级持证无忧网课(有效期36个月),并购买了为期一年的专业财经实务操作增值服务,学费共计25000元。学习高顿一级课程后(共7个月),没有通过一级考试,押题准确率和通过考试率没有明确数据支持,存在夸大培训效果误导消费者情况。在得知考试结果后,考虑到家庭和以后的职业规划,立刻找高顿退费,但是高顿客服上报总公司为由,拖延处理退款事项,经过14天后,在本人再次联系学管老师后,高顿客服才回复,并再次仅以公司内部审核退费申请不通过,拒绝退费。 高顿网校以课程为网课不能退款,这显然是霸王条款! 网课不能退费完全是不平等原则,侵害了消费者权益! 高顿销售和售后退款服务两层皮,销售时每天一个电话,退款时却各种推脱搪塞,且销售网课后,没有提供发票,怀疑有偷税漏税的嫌疑。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。