他家所谓的服务顾问压根就无服务，说话也不会，问题不解决，他们这就给我发这种短信，太欺负人了这也

试问一下，谁家车好好的会把地毯全换了，所有的线重缠，四个安全带全部换新的？

这是我查到的修理记录，这都是没有告知我的

交车人员态度极差，一直催促我买买买，告诉我不买定金不退，还要承担各种费用，关于问题各种回避，应付了事

我在优信购买了一款13年福特探险者3.5尊享型，当时他家销售员承诺三天无理由退车，对于三天无理由给我的解释是三天之内无任何理由想退车就退车（他们销售方式对我的解释我已录视频），所以我才签的合同。然后过了十多天，车来了，我去验车，发现这个车有的问题和他家的检测不符，我就想用三天无理由来退车，他家销售说这个车不符合三天无理由，所谓的三天无理由必须要符合某些条件，所谓的三天无理由根本不存在，让我有问题找销售去，还是想退车必须得有检测报告。我觉得这个车我不满意，所以我和他家交车的领导一起去 精真估 汽车检测中心做的检测，检测结果更可怕，这个车是水泡车，里面好多部件都已经严重生锈，查保险记录这个车还有过许多的事故，这都与他们当时的宣传和承诺不符。我当天要求他们退车，他们说要等总部回复，我把检测报告和生锈点照片都发给了他家客服，三天之后他家给我的回复是不承认这个车有水泡的事实，关于三天无理由更是解释都没有。让我觉得有问题自己去找国家的检测部门检测，我现在对他们公司失望透顶，没想到上市公司给的承诺都是骗人的，服务也差到极点，有问题各种推脱。我希望他们给我个公平合理的解决方案！