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已分配商家 中国联通客服
我从七月份开始想要把联通卡的56元套餐取消掉,换成日租卡形式,打电话联系广州联通客服,那边说好,说请注意电话回访,后来我比较忙没及时接听到联通电话。到了八月份,发现套餐没取消掉,还要继续扣那么多钱,又打电话给联通人工客服,跟那边明确说明了要更换套餐,后来联通打了两次回访电话给我,意思都是力劝我不要套餐,甚至推荐我用他们更贵的套餐,都被我拒绝了,我坚持要取消套餐。本以为这事可以办成,这本来是多简单的一件事啊,然而今天,2019年8月23号,联通又给我打电话,这次因为我正在上班忙事情,不方便接电话,就挂掉了,然后收到联通的短信,告知我由于我未接听电话,导致套餐取消失败。挺生气的,广州联通怎么这样,是不是又要我再白白多交几十块钱,我这个月没怎么使用联通卡呢!变更套餐是很简单的一件事,到底什么时候可以给我办妥?
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