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我的任我行套餐早就到期了,谁让你们自动续费了

用户7289066126 发布于 2019年08月23日 22:53
  • 17347678620
  • 中国移动10086
  • 费用问题,售后服务质量,取消业务难
  • 退货退款
  • 60元
  • 投诉已完成
用户7289066126 评价 08-27 12:03:05

该取消的都取消了,比较满意。其实,既然可以办,为什么投诉前我打那么多次电话也办不了呢,非要投诉了才肯办。给双方都带来不便。营业厅的人也是为了业绩该说的不说,套餐到了也不要取消。这管理真实混乱。

用户7289066126 确认完成 08-27 12:03:04

用户7289066126 补充投诉 08-25 14:58:50

我人在广东,现在业务都取消不掉,因为有副卡,我办副卡的时候也没跟我说过有这么多条条框框,我只想保留基本通话功能,这都几个月了,广东营业厅也取消不掉副卡,业务还是照样。我现在要求取消副卡功能,只保留通话功能,其他的任我行业务改最便宜的套餐。

中国移动10086
回复 08-24 19:36:19

您好,您的问题已反馈核实,请您留意回复电话。

用户7289066126 补充投诉 08-23 23:01:37

手机号码是18761757***产生的乱扣费。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-23 23:01:14

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-23 23:01:14

用户7289066126 发起投诉 08-23 22:58:58

套餐就开通一年,一年后套餐到期自己续期,我打过客服电话说过不要任何业务了,这卡我就保留通话功能,还扣了我两个月的套餐。

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