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日本海淘馆

匿名 发布于 2019年08月23日 23:19
  • 17347678701
  • 洋码头
  • 假货
  • 赔偿,作出处罚
  • 376元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-26 19:02:23

退款就结束了?我买的遮瑕给我发的眼影,包装都是破破的,而且发货地是广东,我也说了要么就是假货要么就是在途中被调包了,洋码头就是这种解决问题的?

洋码头
回复 08-26 14:49:00

尊敬的客户,您好!关于您反馈的商品事宜,经过核实该商品采购来源链路清晰可靠。洋码头一直以来都将用户体验放在首位,鉴于目前您对于商品存疑,考虑到您的购物体验,同时感谢您对于洋码头一直以来的支持,我们已为您特殊申请办理退款,您原先支付的款项已原路退回,敬请留意查收!

匿名 补充投诉 08-26 10:54:03

已隐藏内容

洋码头
回复 08-24 00:12:58

尊敬的用户,您好!我们已经收到您的反馈,会将您的信息提交给专员,让专员优先为您核实处理,还请您先耐心等待一下,感谢您的配合!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-23 23:46:27

已分配商家 洋码头

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-23 23:46:27

匿名 发起投诉 08-23 23:19:15

收到货包装粗糙,商品线条歪的,眼膜很轻,还一直以商品批次为理由拒绝为假货,货品相比正品很轻而且包装很粗糙,一直要求我方退货

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