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京东大药房二次销售已拆封药品

匿名 发布于 2019年08月24日 10:10
  • 17347679757
  • 京东客服
  • 二次销售
  • 改善服务,换货
  • 75元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-25 17:22:54

京东客服当天来电解决,结果满意

匿名 确认完成 08-25 17:22:54

京东客服
回复 08-24 10:14:57

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 10:12:06

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 10:12:06

匿名 发起投诉 08-24 10:10:20

8月20号晚于京东APP的京东大药房购买了一支辅舒良喷雾与另外一只药膏,22号收到货发现辅舒良喷雾包装已被人为拆封过,透明标签有平整割裂口,且包装盒上半部分陈旧发皱发黄,有明显人为拆封的痕迹,客服坚持说药仓发货没问题,快递问题导致,可同一盒子的另外一支药膏包装完好无损。京东大药房明显二次销售已拆封过的药品,要求换货并改善服务!

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