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拉卡拉Q码支付非法冻结资金

喻志勇丶 发布于 2019年08月24日 12:39
  • 17347680552
  • 拉卡拉
  • 冻结账户,资金流失,非法侵占他人财产
  • 追回钱,还我钱,道歉,退款
  • 1100元
  • 已回复
拉卡拉
回复 09-11 11:56:22

您好,由于您的交易存在异常,您的交易资金已暂缓结算,依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息,建议您配合补充资料再次致电95016详细咨询,谢谢。

喻志勇丶 补充投诉 08-31 16:52:34

都一个星期过去了,还没有解决问题!光是一个回复有什么用?

拉卡拉
回复 08-24 13:48:14

您好,您反馈的问题我司客服人员已在处理中,请保持电话畅通,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 13:15:40

已分配商家 拉卡拉

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 13:15:40

喻志勇丶 发起投诉 08-24 12:39:46

本人于2019年8月22日申请的拉卡拉Q码支付,8月23日分别一笔800和一笔300的资金未到账!打客服电话称需要审核,我当时还问微信,支付宝,银联也不会说需要审核,你们审核什么?客服没有回答,只是称最迟次日到账。24日早上进入拉卡拉发现商铺被关闭,钱也没有到账!随后打客服问,说要提交交易过程以及证明,客户的联系方式。我说怎么可能会有这些,我一个做零售的,整天面对那么多顾客,进来买几块的东西,我还要拍照证明,让顾客留下联系方式?这明明就是无理的要求。而且他们有权利这样做吗?作为第三方代收平台发现资金有问题,他们可以选择报案,交给执法机关来核查我。凭什么就能随意冻结我的资金,甚至是非法侵占!国家怎么可能允许这样的金融机构的存在,网上成千上万的人与我有相同案例,他们不知道非法侵占老百姓多少资金。

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