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格兰仕工厂618促销欺骗消费者,收到款2个多月不发货!

匿名 发布于 2019年08月24日 14:33
  • 17347681082
  • 格兰仕
  • 逾期未发货
  • 发货并赔偿损失
  • 53218元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-25 18:46:49

说是马上跟进,实际根本就没人处理!

匿名 补充投诉 08-25 18:32:45

多次反映没有人处理!

格兰仕
回复 08-24 15:06:55

您好,我们马上跟进。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 14:41:04

已分配商家 格兰仕

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 14:41:04

匿名 发起投诉 08-24 14:33:44

我于2019年6月18日在格兰仕APP公众销售平台采购冰箱、洗衣机、电饭煲等共计金额161***元,因迟迟未收到货物,多次联系APP平台客服,每次都回复说让我耐心等待,会有相关人员给我回电话的,但始终没有人来电话处理。我也多次向客服索要电话,APP平台都说还没有开通联系电话,后经多方努力找到工厂相关负责人,货是发来了,但大部分是坏损机,后又请人一台台检查,好的机器留下了,但洗衣机还有82台未补发,多次打电话无果,这事到今天2019年8月24日止,已有两个多月了,一直没人处理,无奈只好在这个平台投诉,望工厂能够补发货物并赔偿相关损失。

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