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国内酒店代金券[订单中房费总额满21可用]按照使用规则无法正常使用

发布于 2019年08月24日 17:15
  • 17347681877
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 优惠券问题
  • 速处理,依法追究责任,公平给出解释,解释
  • 20元
  • 投诉已完成
评价 08-25 14:28:41


确认完成 08-25 14:28:40


去哪儿网客服
回复 08-24 19:52:50

亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-24 17:25:29

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-24 17:25:29


发起投诉 08-24 17:15:41

通过去哪儿网酒店搜索首页参加的砍价得20元酒店优惠券的活动。按照优惠券使用规则搜索了十几二十家含代金券的酒店,但不论是到店付,离店付,在线付,还是各种其他订单填写方式,都无法正常使用该优惠券。跟客服反映了快半个小时,但客服撇开我按照优惠券使用规则下酒店订单但仍无法正常使用优惠券并截图证明的事实,一味的强调优惠券可以正常使用。。。 现只能通过贵平台对去哪儿网在酒店预订首页投放的砍价得优惠券但根本无法正常使用的情况予以反映和投诉


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