黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 22:01:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经核实，此单多次与商家协调，订单无法取消，考虑消费者体验我司赔付500元消费金，消费者认可，协调成功
补充投诉
08-24 20:16:13
去哪儿网并未合理回复…一直拖延时间…不肯处理及退款…
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
补充投诉
08-24 18:58:45
本人在去哪儿网订的酒店…因为香港情况要求退房…结果平台一直推卸责任…拖延时间…一直不解决…也不退款…未入住也要收取全款…还不给退款…简直无良黑心商家…消费者有权维护自己的权益…听说有此遭遇的消费者不在少数…请有关部门严厉打击这种平台…欺诈消费者…赚黑钱…请有关部门查查这个平台的霸王条款…害了多少消费者…
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 18:51:11
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 18:51:10
发起投诉
08-24 18:33:27
香港近况大家都清楚…酒店未入住…去哪儿网不退款…一直推卸责任…不肯退款…
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
