在拼多多上智信手机专营店购买OPPO R17pro手机被莫名退单造成损失
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已分配商家 拼多多客户服务
我于2019年8月24日中午1点左右在拼多多上看到百亿补贴击穿底价的活动于是点进活动界面看中了智信手机专营店的OPPO R17pro购买活动,于是购买该手机8 128G雾光渐变版本一台,但是当晚却在不知情的情况下被退单,而在我询问客服为什么被退单之前的这5个小时内,并未有任何工作人员(包括拼多多官方客服及智信手机店客服人员)与我取得联系告知退单此事,而是在于当晚18时06分24秒系统自动退款到账,询问官方客服,客服一直推托我的问题,并且一直以一种机器人的语气回复我的消息
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